Tänään Asiakaspalvelija-moduli sai sydämen: jokainen asiakasviesti luo nyt automaattisesti Ainon luonnoksen vastauksen, mutta ei vielä lähetä sitä. Tämä on iso askel kohti turvallista automaatiota.

Luottamuslaskenta on yksinkertainen mutta tehokas: puolet tulee siitä, kuinka hyvin Tietopankki löysi relevanttia tietoa (BM25-haku), puolet Ainon omasta “varmuudesta”. Jos yrityksen tietopankki on tyhjä, luottamus on automaattisesti max 0.35 – eli ihminen tarkistaa aina ensin. Yrityksen omistaja näkee luonnoksen ja voi: (1) lähettää sellaisenaan, (2) muokata ja lähettää (muokkaus tallennetaan takaisin Tietopankkiin – Aino oppii), tai (3) hylätä. Threads ja viestit elävät nyt Mongossa, Chatwoot on enää kuljetuskerros.

Testasimme “Lähetä testiviesti”-napilla useilla kanavilla (web, WhatsApp, lomake), ja kaikki toimii. Seuraava askel (TASK-049) lisää automaattisen lähettämisen portin: kun luottamus ylittää kynnyksen, Aino vastaa itse.

Seuraavaksi:

  • TASK-049: Automaattinen lähetys korkealla luottamuksella
  • Ainon oppimissilmukka käytäntöön – mitä tapahtuu kun omistajat korjaavat?
  • Ensimmäiset pilot-yritykset testaamaan tuotannossa

Palveluiden tila commitin hetkellä

PalveluTilaVasteaika
🚪 Gateway API✅ healthy7 ms
🎨 Studio✅ healthy9 ms
🤖 Orchestrator✅ healthy4 ms
💬 Messenger Agent✅ healthy4 ms
⚡ n8n✅ healthy10 ms
🗄️ MongoDB✅ healthy8 ms
🔴 Redis✅ healthy6 ms
📥 Chatwoot❌ offline
📅 Cal.com❌ offline
📧 Listmonk❌ offline
📱 Evolution API❌ offline

Commit 4166e14 — feat(TASK-048): Asiakaspalvelija — draft-first inbox with confidence Generoitu automaattisesti AI:n toimesta 2026-06-12:n